Страховой сектор Узбекистана демонстрирует впечатляющие темпы роста, значительно опережая рост ВВП страны. С 2018 по 2023 год совокупный среднегодовой темп роста страхового рынка составил 16,6%, что в несколько раз выше темпов роста ВВП. В интервью генеральный директор страховой компании в Узбекистане со 100-процентным иностранным капиталом Mosaic Insurance Group Халилов Ойбек поделился ключевыми факторами, способствующими такому динамичному развитию, стратегическому направлению, а также планами на будущее.
Какими продуктами медицинского страхования вы обеспечиваете своих клиентов?
Мы предлагаем широкий спектр страховых продуктов, включая страхование от инфекционных заболеваний, критических заболеваний, COVID-19, а также добровольное медицинское страхование. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания и предоставляем индивидуальные решения для каждого клиента.
Oybek N. Khalilov
По итогам 2023 года страховой рынок Узбекистана собрал 65,1 млрд сумов по второму классу — страхование на случай болезней и 11,2 млрд сумов по 18 классу — медицинское страхование.
Как оцениваете результаты компании в этом контексте?
Согласно отчетам за 2023 год мы были единственной страховой компанией, работавшей по 18-классу страхования.
Oybek N. Khalilov
Убытки по страхованию на случай болезней по рынку составили в 2023 году 34 млрд сумов. Исходя из среднерыночной убыточности по ДМС (добровольному медицинскому страхованию) в 65%, можно выявить экспертным путем, что объем премий по ДМС составляет 57,23 млрд сумов, а доля нашей компании составляет 20% от рыночной, тогда как доля нашей компании в страховых возмещениях по ДМС составляет 8,6% от рыночной.
Какие стратегические принципы позволили компании достичь таких результатов?
С первых дней основания компании для нас ДМС было и остается ключевым направлением. Мы планируем повысить рыночную долю компании до 30% к 2026 году.
Oybek N. Khalilov
Мы оттачиваем и совершенствуем принцип клиентоориентированного подхода, а также персональное курирование всех жалоб с директором по развитию данной линии страхования — Динарой Кариевой.
Мы активно участвуем в тендерах и отборах, с нашим внушительным референс-листом завершившихся и действующих проектов. Мы предоставляем гибкие цены и индивидуальные решения для каждого отдельного клиента. Нам конечно же помогает наличие рейтинга UzA++. Все вышеперечисленное в совокупности помогает выигрывать до 80% тендеров.
Как компания планирует поддерживать доверие иностранных инвесторов к местному страховому рынку?
Мы, как иностранная компания, единственная на рынке Узбекистана со 100-процентным иностранным капиталом предлагаем услуги по такому высокоубыточному виду, на деле доказывая нашу платежеспособность путем быстрого и справедливого урегулирования страховых случаев. Мы платим в соответствие со страховыми программами.
Oybek N. Khalilov
Наша цель — повысить доверие иностранных инвесторов через предоставление качественных услуг и доказательство нашей платежеспособности. Мы быстро и справедливо урегулируем страховые случаи, что подтверждает наша работа с крупными иностранными клиентами, такими как компании с американскими, китайскими, корейскими, турецкими, арабскими, индийскими и европейскими инвестициями.
Какие планы на будущее?
В среднесрочной перспективе мы планируем увеличить нашу рыночную долю до 30%, поддерживая уровень убыточности на приемлемом уровне. Мы будем продолжать улучшать качество обслуживания клиентов и активно участвовать в тендерах. Продление льгот по подоходному налогу также будет способствовать нашему росту, помогая страховать весь персонал наших клиентов без их письменного согласия, что исключит риск страхования только застрахованных, которые имеют жалобы на свое здоровье.
Что бы вы хотели сказать потенциальным клиентам и партнерам?
Мы уверены в нашей способности предоставлять высококачественные страховые услуги, и приглашаем всех заинтересованных клиентов и партнеров к сотрудничеству. Мы стремимся к долгосрочным и взаимовыгодным отношениям, основанным на доверии и профессионализме.
